Dernière mise à jour : 23 mars 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de vente des produits et services proposés par BluSi Sàrl (ci-après « le Vendeur ») via le site blusi.ch.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV ainsi que des Conditions générales d'utilisation.
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Suisse
IDE : CHE-112.272.907
Email : support@blusi.ch
Le boîtier BluSi Box est un appareil de contrôle d'accès Bluetooth installé sur la porte d'un immeuble ou d'un garage. Il est vendu à l'unité.
L'utilisation du service BluSi nécessite un abonnement annuel qui donne accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'application et du tableau de bord.
Le contrat de maintenance Pro est destiné aux professionnels (régies immobilières, copropriétés) et comprend :
| Produit / Service | Prix | TVA |
|---|---|---|
| BluSi Box (achat unique) | 220 CHF | TTC |
| Abonnement annuel | 40 CHF / an | TTC |
| Abonnement Pro annuel | 30 CHF / an | TTC |
| Maintenance Pro annuelle | 200 CHF / an | Exonéré de TVA |
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). BluSi Sàrl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les commandes sont passées via le site blusi.ch/order. La commande est confirmée après réception du paiement.
Les paiements peuvent être effectués par :
Les boîtiers BluSi Box sont livrés en Suisse. Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande et dépendent de la disponibilité du produit. BluSi Sàrl ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.
Le boîtier BluSi Box bénéficie d'une garantie de trois (3) ans à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication et de fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie ne couvre pas :
En cas de défaut couvert par la garantie, le boîtier BluSi Box sera remplacé gratuitement.
L'abonnement annuel et le contrat de maintenance Pro sont conclus pour une durée d'un an, renouvelables tacitement.
La résiliation de l'abonnement ou du contrat de maintenance doit être notifiée au moins 3 mois avant la date d'échéance par email à support@blusi.ch.
En l'absence de résiliation dans ce délai, l'abonnement ou le contrat est automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d'un an.
En cas de résiliation de l'abonnement, l'accès aux Services est désactivé à la fin de la période en cours. Le boîtier BluSi Box reste la propriété du client mais ne sera plus fonctionnel sans abonnement actif.
Le contrat de maintenance Pro inclut une (1) intervention technique par an. Les pièces et le matériel ne sont pas inclus, sauf en cas de défaut couvert par la garantie.
Les interventions supplémentaires sont évaluées au cas par cas :
Conformément au droit suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les ventes en ligne. Toutefois, BluSi Sàrl s'engage à examiner toute demande au cas par cas. Veuillez contacter support@blusi.ch dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Le système BluSi Box est un moyen d'accès complémentaire. En cas de dysfonctionnement, les moyens d'ouverture existants (clé, interphone, code d'accès, etc.) restent opérationnels. L'accès via l'application peut être temporairement indisponible en raison notamment d'une interruption de la connexion internet. En cas de problème d'accès signalé à BluSi Sàrl, nous nous engageons à intervenir dans les meilleurs délais pour résoudre le dysfonctionnement.
La responsabilité de BluSi Sàrl est limitée au montant payé par le client pour le produit ou service concerné.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.
La version française des présentes CGV fait foi. La traduction anglaise est fournie à titre informatif uniquement.
Pour toute question relative aux présentes CGV :
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Suisse
Email : support@blusi.ch
Last updated: 23 March 2026
These general terms and conditions of sale (hereinafter "GTC") define the terms of sale of products and services offered by BluSi Sàrl (hereinafter "the Seller") via the website blusi.ch.
Any order implies unreserved acceptance of these GTC as well as the Terms of use.
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Switzerland
IDE: CHE-112.272.907
Email: support@blusi.ch
The BluSi Box is a Bluetooth access control device installed on a building or garage door. It is sold individually.
Use of the BluSi service requires an annual subscription that provides access to all features of the application and dashboard.
The Pro maintenance contract is intended for professionals (property management companies, co-ownerships) and includes:
| Product / Service | Price | VAT |
|---|---|---|
| BluSi Box (one-time purchase) | CHF 220 | Included |
| Annual subscription | CHF 40 / year | Included |
| Pro annual subscription | CHF 30 / year | Included |
| Pro annual maintenance | CHF 200 / year | Exempt |
Prices are indicated in Swiss francs (CHF). BluSi Sàrl reserves the right to modify its prices at any time. Applicable prices are those in effect at the time of order.
Orders are placed via the website blusi.ch/order. The order is confirmed upon receipt of payment.
Payments can be made by:
BluSi Box devices are delivered within Switzerland. Delivery times are communicated at the time of order and depend on product availability. BluSi Sàrl shall not be held liable for delivery delays caused by the carrier.
The BluSi Box device is covered by a three (3) year warranty from the date of delivery, covering manufacturing and operational defects under normal conditions of use.
The warranty does not cover:
In the event of a defect covered by the warranty, the BluSi Box device will be replaced free of charge.
The annual subscription and Pro maintenance contract are concluded for a period of one year, with automatic renewal.
Cancellation of the subscription or maintenance contract must be notified at least 3 months before the expiry date by email to support@blusi.ch.
In the absence of cancellation within this period, the subscription or contract is automatically renewed for a further one-year period.
Upon cancellation of the subscription, access to the Services is deactivated at the end of the current period. The BluSi Box device remains the property of the customer but will no longer be functional without an active subscription.
The Pro maintenance contract includes one (1) technical intervention per year. Parts and hardware are not included, unless covered by warranty.
Additional interventions are assessed on a case-by-case basis:
In accordance with Swiss law, there is no statutory right of withdrawal for online sales. However, BluSi Sàrl undertakes to examine any request on a case-by-case basis. Please contact support@blusi.ch within 14 days of receiving the product.
The BluSi Box system is a complementary access method. In the event of a malfunction, existing opening methods (key, intercom, access code, etc.) remain operational. Access via the application may be temporarily unavailable due to, among other things, an internet connection disruption. In the event of an access issue reported to BluSi Sàrl, we commit to intervening as soon as possible to resolve the problem.
BluSi Sàrl's liability is limited to the amount paid by the customer for the product or service concerned.
The processing of personal data is described in our Privacy policy.
These GTC are governed by Swiss law. In the event of a dispute, the courts of Geneva shall have exclusive jurisdiction.
The French version of these GTC is the binding version. The English translation is provided for information purposes only.
For any questions regarding these GTC:
BluSi Sàrl
Chemin de Saule 92
1233 Bernex, Switzerland
Email: support@blusi.ch